Chính Sách Bảo Mật
123fa

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp lý, 123fa thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số căn cước công dân (CCCD), hình ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, MB Bank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ CSKH của chúng tôi.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã truy cập, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh) để tuân thủ các quy định pháp lý theo khu vực.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên, cookie phân tích, cookie tùy chọn (xem thêm Mục 5).

123fa sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, được nhóm theo cơ sở pháp lý tương ứng:

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự thông báo và đồng ý rõ ràng của bạn.

123fa cam kết bảo mật thông tin của bạn và chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của 123fa, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán và xử lý giao dịch tài chính (các ngân hàng và ví điện tử được ủy quyền).
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi và nền tảng casino trực tuyến (chỉ chia sẻ dữ liệu phiên chơi ẩn danh).
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) được chứng nhận độc lập.
• Đơn vị lưu trữ đám mây và hạ tầng kỹ thuật với hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Tất cả đối tác của chúng tôi đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 123fa.

3.2 Tuân thủ pháp luật

123fa có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các tội phạm tài chính khác theo quy định pháp luật Việt Nam.

4.1 Thời hạn lưu trữ

123fa lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn ngừa gian lận. Thông thường, thời gian lưu trữ tối đa sau khi đóng tài khoản là 5 năm, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn khác.

4.2 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền qua mạng.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho truy cập hệ thống nội bộ của nhân viên 123fa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7 phát hiện các hành vi bất thường và xâm nhập trái phép.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực với phục hồi thảm họa được kiểm tra định kỳ.

4.3 Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ những nhân viên 123fa có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ. Nhân viên vi phạm chính sách bảo mật dữ liệu sẽ phải chịu các hình thức kỷ luật nghiêm khắc.

123fa sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý).

Bạn có thể quản lý và tùy chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc qua bảng quản lý cookie trên nền tảng 123fa. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Là người dùng của 123fa, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123fa đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn (trong phạm vi không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của 123fa).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong các tình huống cụ thể.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý nào dựa trên sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị xâm phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 123fa chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 123fa thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt thông qua kiểm tra giấy tờ tùy thân do nhà nước cấp. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và tất cả số dư sẽ được hoàn trả.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
• Mọi giao dịch đặt cược được thực hiện sẽ bị hủy và hoàn tiền theo quy định.

Nền tảng 123fa có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 123fa tại địa chỉ 123fa.cam.

Khi bạn nhấp vào liên kết và rời khỏi nền tảng của chúng tôi, 123fa không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

123fa có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn ngành mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang chính sách bảo mật.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 123fa xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ quyền riêng tư: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24 giờ / 7 ngày trên nền tảng 123fa.cam.
• Telegram: @123fa_support
• Múi giờ: GMT+7 (Giờ Hà Nội) — Hỗ trợ không giới hạn giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, mô tả rõ yêu cầu của bạn, và các thông tin xác minh danh tính cần thiết để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.